Was ist Document360?
 
Document360 ist eine robuste KI-gestützte Wissensdatenbanksoftware, die Unternehmen bei der Erstellung, Zusammenarbeit und Veröffentlichung unterstützen soll Self-Service-Inhalte für Kunden und Mitarbeiter. Die Plattform bietet Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, ein zentrales Repository mit Wissensartikeln, FAQs und Leitfäden aufzubauen und so einen schnellen und effizienten Zugriff auf Informationen zu ermöglichen. Document360 nutzt KI, um intelligente Suchfunktionen bereitzustellen und sicherzustellen, dass Benutzer genaue und relevante Ergebnisse erhalten. Die Plattform unterstützt außerdem die Zusammenarbeit an Inhalten und das Workflow-Management, sodass Teams Inhalte nahtlos erstellen und aktualisieren können. Mit seinen robusten Analyse- und Berichtstools bietet Document360 Einblicke in die Inhaltsleistung und das Benutzerverhalten und hilft Unternehmen dabei, ihre Wissensdatenbankstrategie zu optimieren. Insgesamt ist Document360 ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die ihre Self-Service-Funktionen verbessern und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten.