¿Qué es HubSpot Service Hub?
HubSpot Service Hub es una potente plataforma de atención al cliente que ofrece herramientas basadas en IA para gestionar la atención al cliente. interacciones y tickets de soporte. La plataforma ofrece funciones como gestión de tickets, chat en vivo, automatización y portales de autoservicio, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias de soporte eficientes y personalizadas. Con sus capacidades de inteligencia artificial, HubSpot Service Hub ayuda a las empresas a automatizar tareas repetitivas, optimizar los flujos de trabajo y obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. La plataforma también admite la integración con herramientas de comunicación y CRM populares, lo que garantiza operaciones fluidas y escalabilidad. Además, HubSpot Service Hub ofrece herramientas integrales de análisis e informes, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y tomar decisiones basadas en datos. En general, HubSpot Service Hub es una solución versátil para empresas que buscan mejorar sus operaciones de atención al cliente y mejorar la satisfacción del cliente.
Centro de servicios de HubSpot
Características clave
- Portales de autoservicio
- Integración de chat en vivo
- Flujos de trabajo de automatización
- Análisis completos
- Gestión de tickets basada en IA
¿Quién está usando?
- Empresas
- Departamentos de TI
- Equipos de marketing
- Empresas de comercio electrónico
- Equipos de atención al cliente
Caso de uso
- Automatización de tareas de atención al cliente
- Mejorar la interacción con el cliente a través del chat en vivo
- Integración con sistemas CRM para mejorar las interacciones con los clientes
Precios
- HubSpot Service Hub ofrece una variedad de planes de precios desde $50 al mes para el plan Starter, que incluye funciones básicas
- Hasta $1200/mes para el plan Enterprise con funciones más avanzadas
Sitio web oficial
