¿Qué es Intercom?
Intercom es una plataforma integral de atención al cliente que ofrece chatbots de IA para atraer y apoyar a los clientes con mensajes personalizados. La plataforma proporciona un conjunto de herramientas para automatizar las interacciones con los clientes, incluidos chatbots, chat en vivo y campañas de mensajería dirigidas, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias de soporte perfectas. La avanzada tecnología de inteligencia artificial de Intercom permite que los chatbots comprendan las consultas de los usuarios y brinden respuestas relevantes, lo que mejora la satisfacción y retención del cliente. La plataforma también ofrece capacidades de integración con populares herramientas de marketing y CRM, lo que garantiza un flujo de datos fluido y una gestión eficaz de los clientes. Con su interfaz intuitiva y potentes funciones, Intercom permite a las empresas optimizar sus operaciones de atención al cliente y mejorar las estrategias de comunicación. En general, Intercom es una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar sus esfuerzos de participación del cliente e impulsar el crecimiento.
Intercomunicador
Características clave
- Integración de chat en vivo
- Mensajes personalizados
- Atención al cliente basada en IA
- Campañas de mensajería dirigida
- Integración de herramientas de marketing y CRM
¿Quién está usando?
- Equipos de marketing
- Propietarios de empresas
- Empresas SaaS
- Profesionales de ventas
- Equipos de atención al cliente
Caso de uso
- Integración del chat en vivo con sistemas CRM
- Automatización de la atención al cliente con chatbots
- Ofrecer campañas de mensajería personalizadas
Precios
- Intercom ofrece planes de precios personalizados según las necesidades comerciales, con opciones desde $74 al mes para el plan Starter, que incluye funciones principales y capacidades de chat en vivo.
Sitio web oficial