¿Qué es Knowledge Owl?
KnowledgeOwl es una herramienta de gestión del conocimiento basada en IA diseñada para ayudar a las empresas a crear, organizar y optimizar. Contenido de autoservicio para clientes y empleados. La plataforma proporciona funciones que permiten a los usuarios crear un depósito centralizado de artículos de conocimiento, preguntas frecuentes y guías, lo que garantiza un acceso rápido y eficiente a la información. KnowledgeOwl aprovecha la IA para ofrecer capacidades de búsqueda inteligentes, garantizando que los usuarios reciban resultados precisos y relevantes. La plataforma también admite la personalización y la creación de marca, lo que permite a las empresas crear una base de conocimientos que se alinee con su identidad de marca. Con sus herramientas de análisis e informes, KnowledgeOwl proporciona información sobre el rendimiento del contenido y el comportamiento del usuario, ayudando a las empresas a optimizar su estrategia de gestión del conocimiento. En general, KnowledgeOwl es una poderosa herramienta para organizaciones que buscan mejorar sus capacidades de autoservicio y mejorar la satisfacción del cliente.
conocimientobúho
Características clave
- Opciones de marca
- Búsqueda impulsada por IA
- Soporte multilingüe
- Personalización de contenido
- Análisis e informes
¿Quién está usando?
- PYMES
- Equipos de recursos humanos
- Departamentos de TI
- Gestores del conocimiento
- Equipos de atención al cliente
Caso de uso
- Creación de portales de autoservicio para clientes
- Mejorar la atención al cliente con preguntas frecuentes y guías
- Analizar el rendimiento del contenido para optimizar la estrategia
Precios
- KnowledgeOwl ofrece una prueba gratuita y planes premium desde $79/mes para el plan Estándar, que incluye funciones e integraciones avanzadas.
Sitio web oficial