¿Qué es Stonly?
Stonly es una herramienta de base de conocimientos interactiva impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a crear paso a paso Guías y tutoriales para soporte al cliente y capacitación. La plataforma proporciona funciones que permiten a los usuarios crear contenido interactivo que atraiga a los usuarios y brinde soporte personalizado. La interfaz intuitiva de Stonly y sus potentes funciones de edición facilitan la personalización de las guías y garantizan que satisfagan necesidades específicas. La plataforma también admite integraciones con herramientas populares como Zendesk, Intercom y Freshdesk, lo que permite compartir conocimientos y colaborar sin problemas. Con sus herramientas de análisis e informes, Stonly proporciona información sobre el uso y la eficacia de las guías, lo que ayuda a las empresas a optimizar su estrategia de gestión del conocimiento. En general, Stonly es una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar la atención al cliente y mejorar los procesos de capacitación.
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Características clave
- Guías interactivas
- Asistencia personalizada
- Integraciones perfectas
- Análisis e informes
- Plantillas personalizables
¿Quién está usando?
- PYMES
- Equipos de entrenamiento
- Departamentos de recursos humanos
- Gestores del conocimiento
- Equipos de atención al cliente
Caso de uso
- Mejorar los procesos de formación e incorporación
- Creación de guías de soporte interactivas para clientes
- Analizar el rendimiento de la guía para optimizar la estrategia
Precios
- Stonly ofrece un plan gratuito con funciones limitadas y planes premium desde $49 al mes para el plan Starter, que incluye funciones e integraciones avanzadas.
Sitio web oficial