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¿Qué es Stonly?

 

Stonly es una herramienta de base de conocimientos interactiva impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a crear paso a paso Guías y tutoriales para soporte al cliente y capacitación. La plataforma proporciona funciones que permiten a los usuarios crear contenido interactivo que atraiga a los usuarios y brinde soporte personalizado. La interfaz intuitiva de Stonly y sus potentes funciones de edición facilitan la personalización de las guías y garantizan que satisfagan necesidades específicas. La plataforma también admite integraciones con herramientas populares como Zendesk, Intercom y Freshdesk, lo que permite compartir conocimientos y colaborar sin problemas. Con sus herramientas de análisis e informes, Stonly proporciona información sobre el uso y la eficacia de las guías, lo que ayuda a las empresas a optimizar su estrategia de gestión del conocimiento. En general, Stonly es una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar la atención al cliente y mejorar los procesos de capacitación.

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  • Características clave

    • Guías interactivas
    • Asistencia personalizada
    • Integraciones perfectas
    • Análisis e informes
    • Plantillas personalizables
  • ¿Quién está usando?

    • PYMES
    • Equipos de entrenamiento
    • Departamentos de recursos humanos
    • Gestores del conocimiento
    • Equipos de atención al cliente
  • Caso de uso

    • Mejorar los procesos de formación e incorporación
    • Creación de guías de soporte interactivas para clientes
    • Analizar el rendimiento de la guía para optimizar la estrategia
  • Precios

    • Stonly ofrece un plan gratuito con funciones limitadas y planes premium desde $49 al mes para el plan Starter, que incluye funciones e integraciones avanzadas.
  • Sitio web oficial

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