Qu'est-ce que Botpress ?
 
Botpress est une plate-forme d'IA open source innovante qui fournit des outils pour créer des chatbots personnalisés et automatiser le support client. interactions. La plateforme offre des fonctionnalités telles que la messagerie en temps réel, l'intégration de chatbot et les flux de travail d'automatisation, permettant aux entreprises de proposer des expériences d'assistance efficaces et personnalisées. Grâce à ses capacités d'IA, Botpress aide les entreprises à automatiser les tâches répétitives, à rationaliser les flux de travail et à obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients. La plate-forme prend également en charge l'intégration avec des outils CRM et de communication populaires, garantissant ainsi des opérations et une évolutivité transparentes. De plus, Botpress propose des outils complets d'analyse et de reporting, permettant aux entreprises de suivre les mesures de performances et de prendre des décisions basées sur les données. Dans l'ensemble, Botpress est une solution polyvalente pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs opérations de support client et à améliorer l'engagement client.