Qu'est-ce que Document360 ?
 
Document360 est un logiciel de base de connaissances robuste amélioré par l'IA, conçu pour aider les entreprises à créer, collaborer et publier. contenu en libre-service pour les clients et les employés. La plateforme fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de créer un référentiel centralisé d'articles de connaissances, de FAQ et de guides, permettant un accès rapide et efficace aux informations. Document360 exploite l'IA pour offrir des capacités de recherche intelligentes, garantissant que les utilisateurs reçoivent des résultats précis et pertinents. La plateforme prend également en charge la collaboration de contenu et la gestion des flux de travail, permettant aux équipes de créer et de mettre à jour du contenu de manière transparente. Grâce à ses outils d'analyse et de reporting robustes, Document360 fournit des informations sur les performances du contenu et le comportement des utilisateurs, aidant ainsi les entreprises à optimiser leur stratégie de base de connaissances. Dans l'ensemble, Document360 est un outil puissant pour les organisations qui cherchent à améliorer leurs capacités de libre-service et à améliorer la satisfaction client.