Qu'est-ce que Stonly ?
 
Stonly est un outil de base de connaissances interactif basé sur l'IA, conçu pour aider les entreprises à créer étape par étape guides et tutoriels pour le support client et la formation. La plateforme fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de créer du contenu interactif qui engage les utilisateurs et fournit une assistance personnalisée. L'interface intuitive de Stonly et ses puissantes fonctionnalités d'édition facilitent la personnalisation des guides et garantissent qu'ils répondent à des besoins spécifiques. La plateforme prend également en charge les intégrations avec des outils populaires tels que Zendesk, Intercom et Freshdesk, permettant un partage de connaissances et une collaboration fluides. Grâce à ses outils d'analyse et de reporting, Stonly fournit des informations sur l'utilisation et l'efficacité des guides, aidant ainsi les entreprises à optimiser leur stratégie de gestion des connaissances. Dans l'ensemble, Stonly est un outil précieux pour les organisations qui cherchent à améliorer le support client et à améliorer les processus de formation.