Qu'est-ce que Tidio ?
 
Tidio est une plate-forme polyvalente qui combine le chat en direct et les chatbots IA pour aider les entreprises à automatiser la communication et l'assistance client. à travers différents canaux. La plateforme propose une gamme d'outils pour concevoir des chatbots capables d'engager les utilisateurs, d'automatiser les tâches et de fournir des réponses personnalisées, améliorant ainsi les interactions et la satisfaction des clients. L'interface intuitive de Tidio permet aux utilisateurs de créer des chatbots sans aucune connaissance en codage, ce qui le rend accessible aux entreprises de toutes tailles. La plateforme offre également des capacités d'intégration avec des outils CRM et commerciaux populaires, garantissant un flux de données transparent et une gestion efficace des clients. Grâce à ses capacités avancées d'IA, Tidio fournit des informations et des recommandations précieuses, aidant les entreprises à optimiser leurs stratégies d'engagement et à améliorer l'expérience utilisateur. Dans l'ensemble, Tidio est un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs opérations de support client et à atteindre leurs objectifs de service.