Qu'est-ce que Yellow.ai ?
 
Yellow.ai est une plateforme de support client leader basée sur l'IA qui propose des outils de gestion des clients. interactions via des chatbots, des robots vocaux et l’automatisation. La plate-forme fournit des fonctionnalités telles que la messagerie en temps réel, l'intégration de chatbot et la segmentation des clients, permettant aux entreprises de proposer des expériences d'assistance efficaces et personnalisées. Grâce à ses capacités d'IA, Yellow.ai aide les entreprises à automatiser les tâches répétitives, à rationaliser les flux de travail et à obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients. La plate-forme prend également en charge l'intégration avec des outils CRM et de communication populaires, garantissant ainsi des opérations et une évolutivité transparentes. De plus, Yellow.ai propose des outils complets d'analyse et de reporting, permettant aux entreprises de suivre les mesures de performance et de prendre des décisions basées sur les données. Dans l'ensemble, Yellow.ai est une solution polyvalente pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs opérations de support client et à améliorer l'engagement client.