מה זה Glia?
 
Glia היא פלטפורמת שירות לקוחות דיגיטלית מקיפה שנועדה לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות בערוצים שונים, כולל צ'אט, קול ווידאו. הוא מציע מערכת ניהול אינטראקציות מאוחדת המשלבת בצורה חלקה אינטראקציות בין בני אדם ובינה מלאכותית, ומספקת תמיכת לקוחות יעילה ומותאמת אישית. הפלטפורמה של גליה בנויה כדי לתת מענה ספציפית לשירותים פיננסיים, ומאפשרת לבנקים, איגודי אשראי ומוסדות פיננסיים אחרים לספק חווית לקוח מודרנית, דיגיטלית ראשונה. הפלטפורמה כוללת תכונות כמו CoBrowsing, ניהול בינה מלאכותית ווידאו צ'אט, שעוזרים לייעל את תמיכת הלקוחות ולשפר את המעורבות. על ידי מינוף בינה מלאכותית ואוטומציה, Glia שואפת להפחית עלויות תפעול, להגביר את שביעות רצון הלקוחות ולהניע שיעורי המרה גבוהים יותר. הפלטפורמה מיועדת לשילוב קל עם מערכות קיימות והטמעה מהירה, המאפשרת לעסקים לממש ערך במהירות.