מה זה Haptik?
 
Haptik היא פלטפורמת שיחה חזקה המופעלת על ידי בינה מלאכותית, שהופכת שירות לקוחות ומעורבות במספר ערוצים. הוא ממנף עיבוד מתקדם של שפה טבעית כדי ליצור עוזרים וירטואליים חכמים שיכולים להתמודד עם מגוון רחב של שאילתות ומשימות של לקוחות. הפלטפורמה תומכת באינטראקציות טקסט וקול, מה שמבטיח תקשורת חלקה וחווית לקוח מותאמת אישית. Haptik משתלב עם כלים שונים של CRM וכלים עסקיים, מה שמאפשר אוטומציה יעילה של זרימת עבודה. הוא נועד להפחית עלויות תפעול, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולשפר את היעילות העסקית הכוללת. Haptik משרתת תעשיות מגוונות, כולל מסחר אלקטרוני, שירותי בריאות ושירותים פיננסיים.