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हेल्प स्काउट क्या है?

 

हेल्प स्काउट एक ग्राहक सहायता मंच है जिसमें निर्माण के लिए एआई-संचालित ज्ञान आधार प्रबंधन उपकरण शामिल हैं। समर्थन सामग्री को व्यवस्थित करना और बनाए रखना। प्लेटफ़ॉर्म ज्ञान आलेखों, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और गाइडों का एक केंद्रीकृत भंडार बनाने के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है, जो उपयोगकर्ताओं को जल्दी और कुशलता से जानकारी प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। हेल्प स्काउट बुद्धिमान खोज क्षमताएं प्रदान करने के लिए एआई का लाभ उठाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उपयोगकर्ताओं को सटीक और प्रासंगिक परिणाम प्राप्त हों। प्लेटफ़ॉर्म सामग्री सहयोग और वर्कफ़्लो प्रबंधन का भी समर्थन करता है, जिससे टीमों को सामग्री को निर्बाध रूप से बनाने और अपडेट करने की अनुमति मिलती है। अपने मजबूत विश्लेषण और रिपोर्टिंग टूल के साथ, हेल्प स्काउट सामग्री प्रदर्शन और उपयोगकर्ता व्यवहार में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। कुल मिलाकर, हेल्प स्काउट उन व्यवसायों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है जो अपनी स्वयं-सेवा क्षमताओं को बढ़ाने और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करना चाहते हैं।

स्काउट की मदद करें

  • प्रमुख विशेषताऐं

    • एआई-संचालित खोज
    • मल्टीचैनल समर्थन
    • सामग्री सहयोग
    • वर्कफ़्लो प्रबंधन
    • एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग
  • कौन उपयोग कर रहा है?

  • एसएमई
  • एचआर टीमें
  • आईटी विभाग
  • ज्ञान प्रबंधक
  • ग्राहक सहायता टीमें
  • उदाहरण

    • एनालिटिक्स के माध्यम से सामग्री प्रदर्शन को अनुकूलित करना
    • एफएक्यू और गाइड के साथ ग्राहक सहायता बढ़ाना
    • स्वयं-सेवा के लिए एक केंद्रीकृत ज्ञान आधार बनाना
  • मूल्य निर्धारण

  • हेल्प स्काउट मानक योजना के लिए $20/उपयोगकर्ता/माह से शुरू होने वाली योजनाओं के साथ मूल्य निर्धारण विकल्पों की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें बुनियादी ज्ञान आधार सुविधाएँ और समर्थन शामिल हैं।
  • आधिकारिक वेबसाइट

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