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हबस्पॉट सर्विस हब क्या है?

 

हबस्पॉट सर्विस हब एक शक्तिशाली ग्राहक सहायता मंच है जो ग्राहक को प्रबंधित करने के लिए एआई-संचालित टूल प्रदान करता है बातचीत और समर्थन टिकट। प्लेटफ़ॉर्म टिकट प्रबंधन, लाइव चैट, ऑटोमेशन और स्वयं-सेवा पोर्टल जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है, जो व्यवसायों को कुशल और व्यक्तिगत समर्थन अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाता है। अपनी एआई क्षमताओं के साथ, हबस्पॉट सर्विस हब व्यवसायों को दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने, वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने और ग्राहक व्यवहार और प्राथमिकताओं में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद करता है। प्लेटफ़ॉर्म लोकप्रिय सीआरएम और संचार उपकरणों के साथ एकीकरण का भी समर्थन करता है, जो निर्बाध संचालन और स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करता है। इसके अतिरिक्त, हबस्पॉट सर्विस हब व्यापक विश्लेषण और रिपोर्टिंग टूल प्रदान करता है, जो व्यवसायों को प्रदर्शन मेट्रिक्स को ट्रैक करने और डेटा-संचालित निर्णय लेने की अनुमति देता है। कुल मिलाकर, हबस्पॉट सर्विस हब उन व्यवसायों के लिए एक बहुमुखी समाधान है जो अपने ग्राहक सहायता संचालन को बढ़ाने और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करना चाहते हैं।

हबस्पॉट सर्विस हब

  • प्रमुख विशेषताऐं

    • स्वयं-सेवा पोर्टल
    • लाइव चैट एकीकरण
    • स्वचालन वर्कफ़्लो
    • व्यापक विश्लेषण
    • एआई-संचालित टिकट प्रबंधन
  • कौन उपयोग कर रहा है?

  • उद्यम
  • आईटी विभाग
  • मार्केटिंग टीमें
  • ई-कॉमर्स व्यवसाय
  • ग्राहक सहायता टीमें
  • उदाहरण

    • ग्राहक सहायता कार्यों को स्वचालित करना
    • लाइव चैट के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव बढ़ाना
    • ग्राहक इंटरैक्शन को बेहतर बनाने के लिए CRM सिस्टम के साथ एकीकरण
  • मूल्य निर्धारण

    • हबस्पॉट सर्विस हब स्टार्टर योजना के लिए $50/माह से शुरू होने वाली मूल्य निर्धारण योजनाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें बुनियादी सुविधाएं शामिल हैं
    • अधिक उन्नत सुविधाओं के साथ एंटरप्राइज़ योजना के लिए $1,200/माह तक
  • आधिकारिक वेबसाइट

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