कस्टमर क्या है?
 
कस्टमर एक उन्नत ग्राहक सहायता मंच है जो ग्राहक बातचीत और समर्थन टिकटों के प्रबंधन के लिए एआई-संचालित उपकरण प्रदान करता है . प्लेटफ़ॉर्म टिकट प्रबंधन, चैटबॉट, ऑटोमेशन वर्कफ़्लो और ग्राहक अंतर्दृष्टि जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है, जो व्यवसायों को कुशल और व्यक्तिगत समर्थन अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाता है। अपनी एआई क्षमताओं के साथ, कस्टमर व्यवसायों को दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने, वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने और ग्राहक के व्यवहार और प्राथमिकताओं में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद करता है। प्लेटफ़ॉर्म लोकप्रिय सीआरएम और संचार उपकरणों के साथ एकीकरण का भी समर्थन करता है, जो निर्बाध संचालन और स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करता है। इसके अतिरिक्त, Kustomer व्यापक विश्लेषण और रिपोर्टिंग टूल प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को प्रदर्शन मेट्रिक्स को ट्रैक करने और डेटा-संचालित निर्णय लेने की अनुमति मिलती है। कुल मिलाकर, कस्टमर उन व्यवसायों के लिए एक बहुमुखी समाधान है जो अपने ग्राहक सहायता कार्यों को बढ़ाना और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करना चाहते हैं।