Freshchat이란 무엇인가요?
 
Freshchat은 웹과 모바일 전반에 걸쳐 고객 메시징 및 지원을 위한 AI 기반 챗봇을 제공하는 강력한 플랫폼입니다. 플랫폼. 이 플랫폼은 사용자의 참여를 유도하고, 작업을 자동화하고, 개인화된 응답을 제공하여 고객 상호 작용과 만족도를 향상시킬 수 있는 챗봇을 설계하기 위한 다양한 도구를 제공합니다. Freshchat의 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 코딩 지식 없이도 챗봇을 만들 수 있으므로 모든 규모의 기업이 접근할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 널리 사용되는 CRM 및 마케팅 도구와의 통합 기능을 제공하여 원활한 데이터 흐름과 효과적인 고객 관리를 보장합니다. 고급 AI 기능을 통해 Freshchat은 귀중한 통찰력과 권장 사항을 제공하여 기업이 참여 전략을 최적화하고 사용자 경험을 개선하도록 돕습니다. 전반적으로 Freshchat은 고객 지원 운영을 강화하고 서비스 목표를 달성하려는 기업을 위한 강력한 도구입니다.