Intercom이란 무엇인가요?
 
Intercom은 개인화된 메시지로 고객과 소통하고 지원하기 위해 AI 챗봇을 제공하는 포괄적인 고객 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 챗봇, 라이브 채팅, 타겟 메시징 캠페인 등 고객 상호 작용을 자동화하기 위한 도구 모음을 제공하여 기업이 원활한 지원 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 인터콤의 첨단 AI 기술을 통해 챗봇은 사용자 쿼리를 이해하고 관련 응답을 제공함으로써 고객 만족도와 유지율을 향상시킵니다. 또한 이 플랫폼은 널리 사용되는 CRM 및 마케팅 도구와의 통합 기능을 제공하여 원활한 데이터 흐름과 효과적인 고객 관리를 보장합니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 Intercom은 기업이 고객 지원 운영을 최적화하고 커뮤니케이션 전략을 개선할 수 있도록 지원합니다. 전반적으로 Intercom은 고객 참여 노력을 강화하고 성장을 촉진하려는 기업을 위한 귀중한 도구입니다.