KMS Lighthouse란 무엇입니까?
KMS Lighthouse는 다음을 통해 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시키는 선도적인 AI 기반 지식 관리 소프트웨어입니다. 정보를 중앙 집중화합니다. 이 플랫폼은 기업이 지식 문서, FAQ 및 가이드를 생성, 구성 및 관리할 수 있는 기능을 제공하여 사용자가 필요한 정보에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다. KMS Lighthouse는 AI를 활용하여 지능형 검색 기능을 제공하여 사용자가 정확하고 관련성 높은 결과를 얻을 수 있도록 보장합니다. 또한 이 플랫폼은 널리 사용되는 CRM 및 고객 서비스 도구와의 통합을 지원하여 원활한 지식 공유 및 협업을 가능하게 합니다. 분석 및 보고 도구를 통해 KMS Lighthouse는 콘텐츠 성능 및 사용자 참여에 대한 통찰력을 제공하여 기업이 지식 관리 전략을 최적화하도록 돕습니다. 전반적으로 KMS Lighthouse는 고객 지원을 강화하고 운영을 간소화하려는 조직을 위한 강력한 도구입니다.
KMS 등대
주요 기능
- CRM 통합
- AI 기반 검색
- 원활한 공동작업
- 분석 및 보고
- 맞춤형 콘텐츠 구조
누가 사용하고 있나요?
- 기업
- IT 부서
- 연락 센터
- 지식 관리자
- 고객 지원팀
사용 사례
- 컨택센터 효율성 향상
- 전략 최적화를 위한 콘텐츠 성과 분석
- 중앙집중화된 지식으로 고객 지원 강화
가격
- KMS Lighthouse는 비즈니스 요구 사항에 따라 맞춤형 가격 플랜을 제공하며 상담 시 옵션을 선택할 수 있습니다.
공식 홈페이지
