Olark란 무엇인가요?
 
Olark는 웹사이트에서 실시간 고객 지원을 용이하게 하도록 설계된 실시간 채팅 소프트웨어입니다. 이를 통해 기업은 방문자와 소통하고 질문에 답변하며 즉시 지원을 제공할 수 있습니다. Olark는 다양한 CRM 및 헬프데스크 시스템과 통합되어 지원 워크플로를 간소화합니다. 이 플랫폼은 채팅 기록, 방문자 통찰력, 자동 메시지와 같은 기능을 제공합니다. Olark는 적시에 지원을 제공하여 고객 만족도를 높이고 전환율을 높이는 것을 목표로 합니다. 고객 서비스 팀과 온라인 비즈니스에서 널리 사용됩니다.